מדיניות החזרה

ניתן לבצע החזרה באחד הסניפים שלנו עד 14 יום מקבלת ההזמנה בצירוף החשבונית המקורית

חשוב לשים לב! התווית והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט נמצאים בשלמותם וכמובן, יש לוודא שלא נעשה כל שימוש ושלא נגרם שום פגם/נזק לפריט.

ניתן לקבל את החזר כספי תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית .

לא ניתן יהיה להחזיר מוצר פתוח – אשר נעשה בו שימוש כלשהו מבחינת שימוש בבושם

חשוב לנו לציין כי לפני רכישת בושם אנו מאפשרים וממליצים לרכוש את דוגמיות הבשמים על מנת שתוכלו לבחור מה הריח המתאים עבורך.

  1. במידה ולקוח מעוניין להחזיר מוצר(למעט מארז דגמיות) שאינו פגום/שבור/קרוע ומרצונו החופשי בלבד, עליו יהיה לשלם 40 ש"ח על דמי המשלוח חזרה.
  2. לא ניתן להחזיר מוצר אשר נעשה בשימוש, אלא במידה והמוצר עונה על סעיף 3.

3. במידה והמוצר הגיע לבית הלקוח פגום/שבור/קרוע, זכות הלקוח לקבל החזר כספי מלא עד 14 יום

4. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נמכרו במחיר מבצע אלא מוצרים אשר נרכשו במחיר מלא בלבד בצירוף חשבונית המקור .

5. במידה ולקוח מעוניין בהחלפת מוצר קיים ( למעט מארז דוגמיות) במוצר אחר ( כולל מארז דוגמיות) יהיה עליו לשלוח את המוצר בדואר רשום אל כתובת החברה ורק לאחר קבלת המוצר ובדיקה מטעם החברה כי המוצר תקין ולא נעשה בו כל שימוש או שהוא נפגם , נהרס, נשבר ע״י הלקוח , החברה תשלח מטעמה את המוצר החלופי בתוספת של 40 ש״ח נוספים ( עבור עלות דמי המשלוח) בנוסף לעלות הפרש המחירים בין המוצרים .

לפרטים נוספים [email protected]

051-2382911